Política de Privacidade

A Decants Natal valoriza a sua privacidade e garante o sigilo total das informações que você nos fornece. Seus dados pessoais são armazenados em nosso banco de dados com o intuito de melhorar nosso relacionamento e proporcionar uma experiência de compra de alto padrão, segura e exclusiva.

1. Coleta de Dados

Coletamos informações essenciais para o processamento de suas compras e para manter você atualizado sobre o status de seus pedidos. Os dados coletados incluem:

• Nome completo;
• E-mail e telefone de contato;
• Endereço de entrega e cobrança;
• CPF (exigência legal para emissão de notas fiscais e envio).

* Os dados de cartão de crédito e informações de pagamento são processados em ambiente seguro por meio da plataforma Nuvemshop e seus gateways de pagamento parceiros. A Decants Natal não armazena os dados do seu cartão.

2. Uso das Informações

As informações fornecidas são utilizadas exclusivamente para:

• Garantir a entrega correta dos produtos adquiridos;
• Manter você informado sobre o andamento do seu pedido;
• Responder a dúvidas e solicitações no atendimento ao cliente;
• Enviar comunicações sobre lançamentos e ofertas exclusivas (apenas se você houver consentido, podendo cancelar a qualquer momento).

3. Compartilhamento de Dados

A Decants Natal não vende, aluga ou transfere seus dados para terceiros. O compartilhamento de informações ocorre estritamente com parceiros necessários para a viabilização da sua compra:

• Plataforma Nuvemshop: Responsável pelo processamento e gestão tecnológica do nosso e-commerce;
• Transportadoras e Correios: Para a realização das entregas;
• Gateways de Pagamento: Para a aprovação e processamento seguro das transações financeiras.

4. Cookies e Navegação

Utilizamos cookies para reconhecer um visitante constante e melhorar a experiência de navegação e compra. Os cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site para o disco do seu dispositivo e não armazenam dados pessoais. Se preferir, você pode apagar os cookies existentes em seu dispositivo, configurando o seu navegador.

5. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de solicitar a qualquer momento:

• Acesso aos dados que possuímos sobre você;
• A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• A exclusão dos seus dados pessoais dos nossos sistemas (exceto os que precisamos manter por obrigação legal ou fiscal).

6. Alterações nesta Política

A Decants Natal reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações significativas serão notificadas em nosso site ou por e-mail.